Sertifikasi Ahli K3 BNSP
Standarisasi kompetensi personil K3 profesional bersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi berbasis SKKNI.
Lihat Silabus & Jadwal →
PJK3 Resmi Kemnaker RI
Sertifikasi Reguler
System Management
Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Pelatihan Communication Skills dirancang untuk para supervisor, manajer, tenaga pemasaran, dan staf profesional lintas fungsi guna meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, berbicara di depan umum, serta teknik n…
3 Hari Pelatihan
Online
Tersedia In-House Training
Terakreditasi Resmi
🛡️ Terakreditasi Resmi
Sertifikasi Reguler
Biaya Investasi Mulai
Rp 5.500.000 / orang
Tersedia Penawaran Khusus In-House & Grup Perusahaan
- Sertifikat Resmi & SKP Kemnaker / BNSP
- Modul Materi & Bimbingan Instruktur Ahli
- Pelatihan Tatap Muka, Online, & In-House
Program
Deskripsi Program
Pelatihan Communication Skills dirancang untuk para supervisor, manajer, tenaga pemasaran, dan staf profesional lintas fungsi guna meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, berbicara di depan umum, serta teknik negosiasi dan diplomasi di lingkungan kerja modern.
Sebagian besar konflik internal organisasi, keterlambatan proyek, dan hilangnya peluang bisnis berakar dari miskomunikasi. Pelatihan ini melatih peserta mengidentifikasi gaya komunikasi rekan kerja, menerapkan komunikasi asertif tanpa terkesan agresif atau pasif, menguasai seni mendengarkan secara aktif (active listening), memberikan umpan balik konstruktif (feedback delivery), serta menyampaikan presentasi bisnis yang persuasif dan memikat audiens.
Sebagian besar konflik internal organisasi, keterlambatan proyek, dan hilangnya peluang bisnis berakar dari miskomunikasi. Pelatihan ini melatih peserta mengidentifikasi gaya komunikasi rekan kerja, menerapkan komunikasi asertif tanpa terkesan agresif atau pasif, menguasai seni mendengarkan secara aktif (active listening), memberikan umpan balik konstruktif (feedback delivery), serta menyampaikan presentasi bisnis yang persuasif dan memikat audiens.
Komunikasi: Soft Skill Paling Menentukan Keberhasilan Karir
Keahlian teknis dan kecerdasan intelektual yang tinggi akan sia-sia jika seorang profesional tidak mampu mengomunikasikan ide-idenya dengan jelas kepada atasan, bawahan, maupun rekan kerja lintas departemen. Kemampuan komunikasi yang efektif adalah katalis utama produktivitas tim.
Tantangan Miskomunikasi di Lingkungan Kerja Cepat
Di era koordinasi hibrida, grup WhatsApp kantor, dan rapat daring yang padat, instruksi kerja sering kali ditafsirkan keliru. Asumsi yang tidak dikonfirmasi menimbulkan friksi antar tim dan memicu saling menyalahkan saat terjadi kegagalan operasional.
Pelatihan Communication Skills mengasah 3 kompetensi utama:
- Komunikasi Asertif: Berani menyatakan ketidaksetujuan atau menolak permintaan tugas di luar kapasitas kerja secara lugas dan profesional tanpa menimbulkan sakit hati atau permusuhan.
- Active Listening (Mendengarkan Penuh): Mendengarkan untuk memahami maksud lawan bicara, bukan sekadar menunggu giliran untuk berbicara atau menyiapkan bantahan.
- Metode SBI untuk Feedback Karyawan: Menjelaskan fakta Situasi (Situation) yang terjadi, Perilaku (Behavior) spesifik yang diamati, dan Dampak (Impact) yang ditimbulkan pada kinerja tim tanpa menyerang kepribadian individu.
Empat Kuadran Gaya Komunikasi DISC
- Dominance (D): Berorientasi pada hasil, lugas, cepat, dan to the point. Butuh ringkasan kesimpulan dan opsi solusi.
- Influence (I): Antusias, ekspresif, suka bercerita, dan membangun relasi hangat. Butuh pengakuan sosial dan suasana riang.
- Steadiness (S): Sabar, pendengar yang baik, menyukai stabilitas, dan menghindari konflik terbuka. Butuh waktu untuk mencerna perubahan.
- Conscientiousness (C): Analitis, teliti, menuntut data faktual akurat dan kepatuhan prosedur. Butuh rincian angka dan logika sistematis.
Program Pelatihan Pengembangan Diri Terkait
Kembangkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi tim Anda:
- Seni negosiasi kontrak komersial: Pelatihan Contract Drafting & Negotiation.
- Instruktur pembina keterampilan teknis: Pelatihan Training of Trainer (TOT) Instruktur BNSP.
- Kepemimpinan keselamatan kerja di tempat kerja: Pelatihan Ahli K3 Umum BNSP.
Kurikulum
Materi Pelatihan
- 01Hambatan Komunikasi di Tempat Kerja (Noise, Bias Persepsi, Bahasa Tubuh, dan Perbedaan Generasi)
- 02Memahami Gaya Komunikasi Diri dan Orang Lain (Model DISC: Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness)
- 03Komunikasi Asertif vs Agresif vs Pasif: Menegakkan Batasan Profesional Secara Santun dan Tegas
- 04Teknik Mendengarkan Secara Aktif (Active Listening): Paraphrasing, Reframing, dan Menghindari Interupsi
- 05Kekuatan Komunikasi Non-Verbal: Kontak Mata, Bahasa Tubuh Terbuka, Nada Suara, dan Mikro-Ekspresi Wajah
- 06Seni Menyampaikan Umpan Balik Konstruktif Menggunakan Metode SBI (Situation-Behavior-Impact)
- 07Teknik Penanganan dan Resolusi Konflik Antar-Departemen (Metode Thomas-Kilmann Conflict Mode)
- 08Struktur Presentasi Bisnis yang Persuasif: Menarik Perhatian Pembuka, Mengelola Alur Argumen, dan Call to Action
- 09Komunikasi Tertulis Profesional: Etiket Email Bisnis, Notulen Rapat yang Jelas, dan Komunikasi Melalui Chat Kantor
- 10Simulasi Praktik Percakapan Sulit (Difficult Conversations), Roleplay Negosiasi, dan Evaluasi Rekaman
Butuh Penawaran Resmi atau Pelatihan In-House?
Dapatkan silabus lengkap, proposal teknis, dan rincian diskon rombongan untuk perusahaan atau instansi Anda langsung via WhatsApp konsultan kami.
Pengembangan Kompetensi
Rekomendasi Sertifikasi & Lisensi K3 Terkait
Untuk melengkapi kualifikasi kerja di industri dan memenuhi kepatuhan regulasi keselamatan kerja, tenaga kerja dan pengawas juga disarankan melengkapi portofolio sertifikasi kompetensi terkait berikut:
Pelatihan K3 Operator Forklift Kelas 2 Kemnaker RI
Lisensi K3 resmi (SIO) operator forklift untuk operasional pergudangan, logistik, dan industri manufaktur.
Lihat Silabus & Jadwal →Pelatihan Teknisi Bejana Tekan Kemnaker RI
Kualifikasi teknisi inspeksi dan pengoperasian bejana tekan serta tangki timbun bertekanan tinggi.
Lihat Silabus & Jadwal →Pelatihan Reklamasi Pertambangan Minerba BNSP
Kompetensi teknis perencanaan dan pelaksanaan reklamasi lingkungan pada area tambang mineral dan batubara.
Lihat Silabus & Jadwal →Ringkasan
Informasi Pelatihan
| Kategori | System Management |
|---|---|
| Mode | Online |
| Sertifikasi | Sertifikasi Reguler |
| Durasi | 3 Hari |
| Harga | Rp 5.500.000 / orang |
| Pendaftaran | Via WhatsApp |
FAQ
Pertanyaan Seputar Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Jadwal Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional diselenggarakan secara berkala setiap bulan untuk kelas reguler publik (online maupun tatap muka) dan in-house training di perusahaan Anda. Hubungi tim kami via WhatsApp di nomor 0877-5915-1278 untuk mendapatkan jadwal batch dan silabus terbaru.
Investasi pelatihan Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional adalah Rp 5.500.000/peserta. Fasilitas mencakup sertifikat resmi, modul materi lengkap, pembinaan oleh instruktur profesional berpengalaman, dan konsultasi pra-pelatihan.
Sertifikasi Kemnaker diterbitkan melalui lembaga pelatihan yang ditunjuk Kementerian Ketenagakerjaan RI, umumnya berupa Sertifikat Kompetensi K3 disertai SKP (Surat Keputusan Penunjukan) untuk profesi tertentu seperti Ahli K3 Umum. Sertifikasi BNSP diterbitkan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) berlisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi, mengacu pada skema SKKNI. Keduanya sah dan diakui secara nasional — banyak perusahaan atau dokumen tender mensyaratkan salah satu secara spesifik, jadi sebaiknya dicek dulu sebelum memilih jalur sertifikasi.
SKP (Surat Keputusan Penunjukan) dan sertifikat kompetensi K3 dari Kemnaker umumnya berlaku 3 tahun sejak tanggal diterbitkan, dan dapat diperpanjang sebelum masa berlaku habis. Sertifikat BNSP mengikuti masa berlaku skema sertifikasi terkait, pada umumnya juga 3 tahun. Kami membantu proses perpanjangan — hubungi tim kami untuk detail dokumen yang diperlukan.
Sertifikat Kemnaker dapat dicek melalui sistem informasi resmi Kementerian Ketenagakerjaan, sedangkan sertifikat BNSP diverifikasi melalui portal resmi LSP penerbit. Wahana Totalita juga menyediakan halaman verifikasi sertifikat di /verifikasi/ khusus untuk alumni pelatihan kami.
Pendaftaran dilakukan via WhatsApp — tim kami mengirimkan info jadwal terdekat, syarat peserta, dan rincian biaya. Setelah konfirmasi, peserta mengisi formulir pendaftaran dan melakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
Ya. Sertifikat Kemnaker maupun BNSP yang diterbitkan lembaga terakreditasi berlaku secara nasional dan lazim digunakan sebagai syarat teknis dalam tender pemerintah maupun proyek BUMN/swasta di seluruh Indonesia.
Baca Juga
Artikel Seputar Topik Ini
Tertarik dengan program ini?
Hubungi tim kami via WhatsApp untuk informasi jadwal, syarat pendaftaran, dan penawaran khusus perusahaan.
